쿠팡 개인정보 유출 사건 이후 와우 멤버십을 해지하거나 환불에 대해서 궁금해하는 분들이 많아졌습니다.
그래서 오늘은 와우 멤버십 해지 및 환불 방법과 해지 환불 신청 시 주의 사항에 대해서 정확히 알아보겠습니다.
와우 맴버십 해지 방법
PC 해지 방법
로그인 후 상단 마이쿠팡을 [클릭] 합니다.
좌측 메뉴에 와우 멤버십을 [클릭] 합니다.
현재까지 받은 와우 멤버십 혜택 비용 및 그밖에 혜택에 대한 정보가 나오고 가장 밑으로 화면을 리면, 작은 사이즈에 해지하기 버튼이 있습니다.
이 ‘해지하기’ 버튼을 [클릭]합니다.
팝업이 다시 뜨는데요, 가장 밑에 해지 신청하기라는 하얀 버튼만 클릭하면 간단하게 해지가 가능합니다.
모바일 해지 방법
앱 실행 후 하단에 사람 모양의 정보 탭을 클릭하고, 전체메뉴를 [클릭]합니다.
와우 멤버십을 [클릭]합니다.
PC와 마찬가지로 각종 혜택 정보가 뜨고 가장 밑으로 이동하면 해지하기 버튼이 있습니다.
PC와 마찬가지로 기존 멤버십의 혜택 내용이 나오고, 해지 신청하기 버튼을 누르면 해지가 완료됩니다.
※ 예전에는 중간에 설문조사와 혜택 포기하기 등의 절차가 더 있었으나 12월 12일 업데이트를 기준으로 모두 사라지고 2단계로 간소화 되어 해지가 더욱 빨라졌습니다.
환불은?
쿠팡 환불 규정에 따라서 30일 이내, 미사용 시에는 전액을 환불해 줍니다.
30일 이후 또는 혜택 이용 시에는 사용한 날짜를 제외한 나머지 금액을 일할 계산하여 환불하며 일반적으로 3~7일 내 처리 됩니다.
해지 환불 시 주의사항
단, 쿠팡플레이 스포츠 패스나 각종 패스 상품을 구매 후 이용하고 있다면, 앱스토어(iOS) 또는 구글 플레이스토어(안드로이드)에서 별도로 해지해야 합니다.